Возмещение ущерба от протечек кровли и крыш
Залив квартиры. Помощь юриста
Важно! Если кровля вашего дома протекла, и это привело к заливу вашей квартиры и порче имущества, или если протечка произошла по вине соседей, звоните нам! Мы бесплатно подскажем, какие меры необходимо предпринять в первую очередь, чтобы зафиксировать факт залива, и как действовать, чтобы виновные, даже если это ДУК, возместили вам ущерб полностью.
Что нужно сделать в первую очередь, если вашу квартиру залило
Независимо от того, живёте ли вы на последнем этаже и пролив произошёл с крыши, или квартиру залило от соседей, первое, что вы должны сделать – сообщить в компанию, осуществляющую управление вашим домом (ДУК, ТСЖ) и зафиксировать факт залива. Для этого нужно снять фото (или видео) мест протечки и всех повреждений, связанных с заливом, а также обеспечить составление акта представителями управляющей компании. Мы рекомендуем сделать это именно в день залива, а не откладывать на завтра, потому что следы протечек могут подсохнуть и доказать факт залива станет сложнее.
Протечка крыши. Как возместить ущерб?
Все чаще жители верхних этажей многоквартирных домов сталкиваются с протечками кровли, особенно в зимний период. Вызваны такие протечки, большей частью, ненадлежащим исполнением своих обязанностей по поддержанию крыш домов управляющими компаниями. А между тем, в силу закона, крыша многоквартирного дома является общим имуществом жильцов этого дома и находится в эксплуатационной ответственности УК, которая, ежемесячно выставляя счета за содержание такого имущества, зачастую не проводит обязательные осмотры кровли и ее своевременный ремонт.
За такое отношение к своим обязанностям ДУК может понести ответственность. Если в результате протечки пострадала квартира (подтеки на обоях, на потолке, отслоившаяся штукатурка, вспучившийся паркет и т.д.), владельцы квартиры вправе в соответствии со ст. 1064 ГК РФ потребовать с ДУК полного возмещения причиненного ущерба. Кроме того, ДУК будет обязан возместить расходы на необходимую в таких случаях экспертизу по оценке стоимости восстановительного ремонта (4-8 тыс. рублей), расходы на юридические услуги. Учитывая, что отношения в этом случае попадают под действие Закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), в силу п. 5 ст. 28 ЗоПП, владельцы могут дополнительно потребовать с ДУК уплаты неустойки в размере 3% от стоимости ущерба, в случае неисполнения соответствующих требований жильцов управляющей компанией в добровольном порядке. Ну и, наконец, суд будет обязан наложить на ДУК в пользу владельцев квартиры штраф в размере 50% от суммы присужденного. Таким образом, обратившись в наше агентство, владельцы пострадавшей от протечки кровли квартиры могут рассчитывать на получения до 150% от суммы причиненного протечкой ущерба.
Если затопили соседи…
К сожалению, причиной залива квартиры часто становятся соседи сверху. Чтобы не завязнуть в разбирательствах и быстро разобраться в причинах (изношенные трубы или обычная безалаберность), а также – что очень важно – получить компенсацию ремонта, рекомендуем вам грамотно выстроить порядок своих действий.
Первое, что нужно сделать самостоятельно, как мы уже писали выше – зафиксировать факт пролива. Так же необходимо вызвать сотрудников аварийной службы, которые должны будут осмотреть не только вашу квартиру, но и квартиру сверху, чтобы убедиться, что залив произошёл именно по их вине. Очень часто жильцы верхних квартир не пускают сотрудников коммунальных служб. В таком случае составляется акт о недопуске, который также понадобится вам, когда вы будете обращаться в суд с иском о возмещении ущерба. В любом случае, сотрудники коммунальной службы должны выявить, откуда именно произошёл залив. Если вы не согласны с их выводами, вы можете привлечь к экспертизе независимого эксперта.
Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи с заливом квартиры
При подаче иска в суд важно знать некоторые нюансы, которые помогут вам привлечь виновных к ответственности и получить компенсацию.
Во-первых, если протечка произошла с крыши и ответчиком выступает ДУК, вы можете подать исковое заявление как по месту расположения управляющей компании, так и по месту своего жительства. А вот если ответчиком выступает владелец квартиру сверху, то вам необходимо обращаться в суд строго по месту его прописки (ведь жильцы, виновные в проливе, могут просто брать квартиру в аренду).
Если ответчиком является частное лицо, то вам необходимо оплатить госпошлину, так как иск будет рассматриваться как требование имущественного характера. Если же ответчиков будет выступать управляющая компания, то госпошлину оплачивать не нужно.
Срок, по которому вы можете обратиться за компенсацией материального ущерба – не позднее 3 лет с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.
Чтобы разобраться во всех нюансах, звоните нашим юристам и получите первую консультацию бесплатно!
У Вас есть вопросы юристу? Звоните!